PBXが既に老朽化しているが、買い替えには大きな初期費用がかかってしまう。
また、保守費用や設定変更時に都度費用が発生してしまう。
各拠点で異なるメーカーのPBXを利用しており、リース満了期間もことなるため、なかなか内線化することができない。
電話機を設置するにはLAN配線が必要。PCソフトフォンを利用したいが、使い勝手の良いソフトウェアを提供している業者がないし、あっても高額で手がでない。
会社の代表番号から電話をしたいが、会社からしか発信することができない。
| A社 | B社 | C社 | ||
|---|---|---|---|---|
| プラットフォーム | Mitel | Avaya | 自社開発 | オープンソース |
| セキュリティ | 高 | 高 | 中 | 中 |
| API連携 | ○ | × | × | ○ |
| ビデオ会議 | ○ | ○ | × | × |
| ビジネスチャット | ○ | ○ | × | × |
| インターネットFAX | ○ | ○ | × | ○ |
| PMS連携 | ○ | × | × | × |
| コスト | ○ | △ | ○ | × |
| コールセンター機能 | △ | △ | × | ○ |
| サポート | ○ | ○ | ○ | △ |
※1 GDPRとは（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/GDPR/）
-
BCP災害時対策
災害時、出社できなくても自宅から会社の電話が使えます。電話会議やコミュニケーションツールにより社内間の素早い情報共有も可能に。
世界中どこにいても、「あなたのいるその場所」がオフィスになります。 -
主装置のリース契約/
更新が不要通常のPBXは高額にもかかわらず、リースが切れるタイミングで都度更新/再購入しなければならないが、クラウド型PBXはこの心配がありません。
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構成変更時に
費用が発生しないオンプレミス型PBXは席替えや構成変更が発生する度に作業費が発生します。
クラウド型PBXはその費用が発生せず、長期的にみても割安になります。
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API連携
Salesforce等さまざまなCRMと連携することができます。
Rest APIに対応しているので、他にもOutlookのスケジュール等と連携する事も可能です。
その他システムとの連携につきましても、お気軽にご相談ください。 -
デスクトップ共有
高機能なUCツールでもあるCircleはWeb会議機能でビデオ通話だけでなく、デスクトップを共有する事も可能です。
他にもホワイトボード、ファイル共有等、クラウド型PBXの進化を実感できる機能が体験できます。
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大手人材派遣会社
オフィス移転に伴い、フリーアドレス制を導入。部署ごとに約2台の固定電話機を設置し、他はPCソフトフォンおよびスマートフォンアプリを導入。
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大手旅行会社
パソコンでの作業が多いため、固定電話機は設置せずPCソフトフォンを導入。
-
アウトドア用品メーカー
本社のみPCソフトフォン、スマートフォンアプリを利用、各店舗は固定電話機を設置。
- Circleのクラウド型PBXは、データセンター内のサーバー冗長構成にプラスα、東西でデータセンター間の冗長化も行っています。
- プラットフォームは世界的にも有名なMitel社のものを採用しております。
- 安定したプラットフォームにより、業界トップクラスの高音質を実現しております。
- 日本では未だ認知度は低いですが、世界では450万ユーザー突破しております。
- CircleはGDPR※1 に対応しておりますので、セキュリティー面ではかなり高い評価を受けております。
- 他社のクラウド型PBXはオープンソース（Asteriskなど）が多く、GDPR※1 に対応しておらず、ハッキング等の恐れもあります。
※1 GDPRとは（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/GDPR/）
| 機能 | 初期費用 | 月額費用 | 備考 |
|---|---|---|---|
|
基本料金 （1番号、ボイスメール含む） |
¥2,500 | ボイスメール、内線含まない | |
| 追加DID （0AB-J、050） | ¥300 | ボイスメール、内線含まない | |
|
番号ポータビリティ、 地域番号発番 DID |
¥1,500 | ボイスメール、内線含まない | |
| 内線番号 | ¥5,000 | ¥500 | |
| フリーダイヤル (0120) | ¥5,000 | ¥3,600 | |
| ボイスメール | – | ¥100 | 音声の指定がある場合はお客様にて準備 |
| スマートフォンアプリ | – | ¥ 500 | |
| PCソフトフォン | – | ¥500 | |
| グルーピング | ¥500 | 2グループまで無料 | |
| IVR |
¥5,000/2階層まで ¥10,000/3〜4階層 |
¥1,000 | 番号ごと |
| Stream追加機能 | – | ¥700 | Stream 追加機能をお持ちの人数以上で音声会議をする場合は、最大で同時に会議する人数分のライセンスが必要 |
| 複数名同時音声会議 | – | ¥3,000 | ボイスメール、内線含まない |
| Skype for Business連動 | – | 別途お見積り | |
| API / CRM連動 | – | 別途お見積り | |
| FAX | ¥5,000 | ¥900 | 複合機をご利用される場合は別途FAXアダプター(¥37,500)必要 |
| Circle保守サポート | – | 別途お見積り | |
| チャネル | – | 無料 |
約200ユーザーまで無料 （60チャネル相当) ※弊社発番の番号に限ります。 |
| – | ¥500 |
番号ポータビリティ、 地域番号発番 DID |
| 0AB-J 番号 | Circle |
NTT ひかり電話 オフィスタイプ |
NTT 加入電話 | |
|---|---|---|---|---|
|
固定電話への 通話/3分 |
市内間通話 | ¥6.18 | ¥8 | ¥8.5 |
| 県内市外への通話 | ¥6.47 | ¥8 | ¥20~ | |
| 県外市外への通話 | ¥7.77 | ¥8 | ¥20~ | |
| 携帯への通話 / 1分 | ¥14.93 | ¥16~ | ¥16~ | |
| 050への通話 / 3分 | ¥9.72 | ¥10.4~ | ¥10.4~ | |
| アメリカへの通話/ 1分 | ¥8.1 | ¥9 | ¥53 | |
| 050番号 | Circle | |||
|---|---|---|---|---|
|
固定電話への 通話/3分 |
03で始まる地域 | ¥7.77 | ||
| それ以外 | ¥9.75 | |||
| 携帯への通話 / 1分 | ¥14.93 | |||
| 050への通話 / 3分 | ¥12 | |||
| アメリカへの通話 / 1分 | ¥22 | |||
東京03-4550-XXXX
- 基本料
- 2,500円 x 1 = 2,500円
- 内線
- 500円 x 10 = 5,000円
合計- = 7,500円
- スマートフォン
- 500円 x 10 = 5,000円
- PCソフトフォン
- 500円 x 10 = 5,000円
- 合計
- = 17,500円
大阪06-4550-XXXX
- 追加06番号
- 300円 x 1 = 300円
- 内線
- 500円 x 1 = 500円
- スマートフォン
- 500円 x 1 = 500円
- PCソフトフォン
- 500円 x 1 = 500円
- 合計
- = 1,800円
＊別途、通話料金が発生します
03-4550-XXXX
- 基本料金
- 2,500円 x 1 = 2,500円
- 内線
- 500円 x 8 = 4,000円
- PCソフトフォン
- 500円 x 2 = 1,000円
- モバイル
- 500円 x 3 = 1,500円
- 合計
- = 9,000円
＊別途、通話料金が発生します
- 他社より優れている点を教えてください。
- Circleは電話システムとしてだけではなく、Windows, Mac, iOS, Androidの直感的なユーザーインターフェースのアプリケーションでビジネスチャット、WEB会議、ファイル共有が可能です。お客様ご利用の既存プラットフォームや様々なニーズに合わせてご提案ができます。
- データはどこに保存されるのですか？
- PBXに使用される全ての顧客データは日本のデータセンターに保存されています。
（一部WEB会議システムのみ海外のデータセンターに保存） - どのようなデバイスが利用できますか？
- 固定IP電話機、モバイルアプリ（iPhoneまたはAndroid）、PCソフトフォン（MacまたはWindows）が利用可能です。
- 既存の電話番号をそのまま利用できますか？
- 現在の契約状況にもよりますが、条件を満たせば既存の電話番号をそのまま利用できます。
- どの市外局番が利用できますか？
- ほぼ日本全国の電話番号をご利用いただけます。また050や0120番号も提供可能です。詳しくはお問い合わせください。
- FAXサービスはありますか？
- ございます。クラウド対応のFAXのため、メールやブラウザからの送受信が可能です。場所を選ばずにご利用いただけます。なお、ご利用の際には小型のアダプターをご利用いただきます。
- ホテルや旅館でクラウド電話を導入できますか？
- 可能です。CircleはホテルのPMS（ホテル・プロパティ・マネジメント・システム）との連携もできます。
