未経験からITのプロへ。
現場で成長できる環境。
Yamamoto Rikiya
ITインフラエンジニア職
システムサポート
2023年4月 入社
お客様先でのITサポートを担当し、機器の設定やトラブル対応まで幅広く対応しています。営業・お客様とのやり取りも多く、コミュニケーション力が活かせます。資格支援制度も充実し、未経験からでも安心して成長できます。
CHAPTER 01
お客様のIT環境を支える、
頼れるオンサイトサポート
お客様先のIT環境を理解し、トラブル発生時には迅速に対応するオンサイトサポートを担当しています。
ファイルサーバーやネットワーク環境の設定、新しい社員の方のセットアップなど、幅広い業務を行っています。
お客様が安心して業務に取り組めんでいただけるよう、笑顔で対応することを心がけています。
CHAPTER 02
体力も必要！
機器の入れ替え作業も担当
ネットワーク機器やサーバ等の入れ替え作業では、知識だけでなく体力も必要です。
重たい機器を運んだり、設置したりすることもあり、入社前には想像していませんでした。
最近では、体力を維持するために、意識的に階段を使ってみたり、と地道な体力作りにも取り組んでいます（笑）
CHAPTER 03
コミュニケーション能力が不可欠！
お客様からの感謝がやりがいに
ITエンジニアは、あまり人と関わらない仕事だと思っていましたが、実際はお客様や社内の営業担当ともよく話をしますので、コミュニケーション能力が非常に重要です。また、英語を話す機会も多く、留学で培った語学力を活かすことができています。
お客様の不安を解消し、問題を解決することで、直接感謝されることも多く、やりがいを感じています。
CHAPTER 04
未経験からでも成長できる！
資格取得支援制度も充実
文系の学部卒業ですが、未経験からITエンジニアに挑戦したいと思い、ゲイトウェイ・コンピュータに入社しました。
面接で親身に話を聞いてもらえたことが印象的でした。
入社時のIT研修や資格取得支援制度も充実しており、エンジニアとして、高度なIT資格取得のための研修を受けることができました。
スキルアップを目指す方には最適な環境です。
