IT機器販売/株式会社アンサースタジオ 様

ゲイトウェイ・コンピュータ（以下、GWC）との出会いについてお聞かせください。

弊社設立当初から、営業の小溝さんには大変お世話になっております。機器の導入から、トラブルシュートまで様々な内容を依頼させて頂いています。

GWCに期待していたことは何でしたか？

リスクを回避し、なるべく安価にメールシステムを継続出来るようにアレンジして頂くことでした。

GWCとの取引きによって気づかされた課題や問題点はありましたか？

今までと変わらずにメールが使用できれば良いと思っていました。しかし、小溝さんとGWCの担当SEの方から、老朽化したシステムを単純にリプレースする にはかなりのコストがかかってしまうので、そのタイミングでメールシステムをクラウド化する＝Office365を導入することをご提案頂きました。

GWCを採用した決め手はなんでしたか？

数あるクラウドサービスの中から、当社にとってメリットがあるものがどのシステムなのか。比較検討いただいた上で、最善のクラウドメールシステムを提案頂 きました。事前準備から導入に至るまでの過程をスケジュールに落としこみ、わかりやすく説明をしてくれたので、大変助かりました。

他社とGWCの違いはどのような点でしたか？

当社にとって、よりよい解決方法を真剣に考えて提案して頂いたこと。そして、ソリューション導入について具体的にわかりやすく説明して頂いた点です。今回 のシステム変更も、単純に機器のリプレースだとしたら、大きなリスクとコストが生じ、クラウドによってもたらされるメリットも知らずじまいだったと思います。

GWCは当初の期待を超えるサポートが提供できましたか？

まさに期待以上のソリューション提案とサポートをして頂きました。当初心配していた古いシステム上のドキュメント等も、全て問題なくスムーズに移行して頂きました。

期待以上だった、と思う記憶に残るGWCの営業フォロー、サポート対応などがありましたら、そのエピソードなどをお聞かせください。

旧システムの問題点を、すぐに調査していただき、具体的な問題点解決のための道筋を立ててくれたことです。迅速に動いて頂いたことで、我々もIT戦略を立てやすくなりました。

GWCとの仕事の結果、当初お持ちだった課題はどのように問題解決できましたか？

おかげさまで、老朽化したシステムの改善という当初の課題だけではなく、クラウドの導入により、機器自体の導入コストや維持費を削減することが出来まし た。高度なセキュリティによるデータの保護を実現し、充実したメーカーサポートが受けられるなど、予想以上の結果にとても満足しています。